Previous incidents

July 2023
Jul 12, 2023
1 incident

Utfall Hatlestrand og Varaldsøy - 12.06.23

Maintenance

Resolved Jul 12 at 08:01pm CEST

Feilen på vårt tekniske utstyr er no retta. Feilen skuldast skade på utstyr etter lynnedslag. Utstyret er no skifta ut og oppgradert. Vi oppmodar deg til å ta omstart på heimesentral/ruter/tv-dekoder dersom dine tenester ikkje fungerer. Ta kontakt med vårt kundesenter på tlf 53475640 ope frå kl. 8-15 (kvardagar) eller vakttelefon 53475670 (etter kl. 15:00). Mvh Kvinnherad Breiband.

2 previous updates

June 2023
Jun 19, 2023
1 incident

Arbeid fibernett - natt til 20.06.23 kl 00:01

Maintenance

Resolved Jun 19 at 03:19pm CEST

Vi (Hardanger Breiband AS/Kvinherad Breiband AS) testar redundans (sekundærfiber) av fibernettet no før sumarferien tar fatt. Dette gjere vi for å sikre oppetid og best mogleg leveranse av fibertenester no og i framtida. Det kan bli korte brot i samband med pågåande nattarbeid innanfor perioden 00:01 - 04:00, natt til tysdag 20.06.23. Helsing Kvinnherad Breiband.

Jun 08, 2023
1 incident

Testing av reservelinjer (redundans) - 13.06.23 kl. 00:01 - 03:00

Maintenance

Resolved Jun 08 at 01:18pm CEST

Vi (Hardanger Breiband AS/Kvinherad Breiband AS) testar redundans (sekundærfiber) av fibernettet no før sumarferien tar fatt. Dette gjere vi for å sikre oppetid og best mogleg leveranse av fibertenester no og i framtida. Det kan bli korte brot i samband med pågåande nattarbeid innanfor perioden 00:01 - 03:00, natt til tysdag 13.06.23. Helsing Kvinnherad Breiband.

May 2023
May 30, 2023
1 incident

Arbeid stamfiber - natt til tysdag 06.06.23 kl. 00:01 - 06:00

Maintenance

Resolved May 30 at 01:27pm CEST

Natt til tysdag 06.06.23 kl. 00:01 - 06:00 vil våre montørar og teknisk personell arbeide på stamfiber mellom Husnes - Herøysundet.
For dei av våre kundar som har tv-abonnement vil tv signalet bli brutt medan arbeidet pågår innanfor denne perioden. For kundar som nyttar TeliaPlay via app (nettbrett, pc/mac, apple-tv eller TeliaBox med streaming) vil alle tenester fungere fint i denne perioden.

May 29, 2023
1 incident

Vedlikehald av fibernett regionale samband - 01.06.23 kl. 00:01 - 04:00

Maintenance

Resolved May 29 at 01:23pm CEST

Natt til torsdag 01.06.23 kl. 00:01 startar vi arbeidet med å få opp nye sambandslinjer i regionen.

Vi testar også aktive samband og snur trafikken i fibernettet, då innanfor same periode. Arbeidet vil auke kapasiteten i heile fibernettet. Det vil kunne bli korte brot på alle tenester medan arbeidet pågår.
Arbeidet blir utført for å auke driftstryggleiken i nettet, og sikre redundans ("reserveveg") ved uforutsette hendingar og utfall av internett kapasitetar i vår region. Mvh Kvinnherad...

May 24, 2023
1 incident

Nattarbeid sporadisk utfall - kl. 00:01 - 03:00 dato: 25.05

Maintenance

Resolved May 24 at 09:15am CEST

Onsdag natt til torsdag 25.05, klokka 00.01 vil vi konfigurere nye samband i fibernettet vårt. Det kan då oppstå korte brot i trafikken for internett og tv i samband med konfiguering. Vi beklagar bryderiet. Mvh Kvinnherad Breiband.

May 22, 2023
1 incident

Nattarbeid - natt til 23.05.23 (tv-signal)

Maintenance

Resolved May 22 at 03:06pm CEST

Det vil bli arbeidd på stamfiber i natt frå kl. 00:01 - 02:00. TV-sambandet vil innanfor perioden frå eit kort brot på leveransen medan arbeidet pågår. Merk at arbeidet blir utført i vårt servicevindu (natt til tysdag kl. 00:01 - 07:00 ved behov). TV vil fungere via internett om ein nyttar TELIAPLAY via nettlesar på pc/mac eller app via telefon, apple-tv eller nettbrett.
Vi beklagar dei ulemper dette kan medføre enkelte av våre kundar. Mvh Kvinnherad Breiband.

May 09, 2023
1 incident

Ustabil TV-leveranse 09.05

Maintenance

Resolved May 09 at 09:41pm CEST

Ein del av våre kundar merkar i kveld ein noko ustabil tv-leveranse i form pikslerering/ustabilt tv-bilete. Dette skuldast ein treghet i fibernettet. TV og internett leveransen er venta stabil innan 1-2 timar. Beklagar bryderiet. Mvh Kvinnherad Breiband.